隱私權政策

幸福麵店(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權保護。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊, 特此向您說明本公司的隱私權保護政策,以保障您的權益。

一、隱私權保護政策的適用範圍

本隱私權保護政策內容,包括本公司如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。 隱私權保護政策不適用於本公司以外的相關連結網站,也不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料。

2.1 蒐集的資料類型

  • 會員註冊資料:姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址等
  • 訂單資料:購買商品、金額、收件資訊、發票資訊
  • 金流資料:透過第三方金流服務處理,本公司不儲存完整信用卡資訊
  • 瀏覽資料:IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間、瀏覽頁面等

2.2 資料的使用目的

  • 處理您的訂單、出貨及售後服務
  • 會員身份識別與帳戶管理
  • 提供客戶服務與問題處理
  • 進行市場分析、商品推薦與行銷活動(需經您同意)
  • 維護網站安全與服務品質
  • 遵守相關法律規定

2.3 資料的保存期限

您的個人資料將保存至您要求刪除、會員資格終止或法律規定的保存期限,以較長者為準。 依據稅法規定,交易相關資料需保存至少五年。

三、資料的分享與揭露

本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料給其他團體或個人。以下情況例外:

  • 服務提供所需:與物流商、金流服務商等第三方合作夥伴分享必要資訊以完成服務
  • 法律要求:基於法律規定、司法或政府機關的要求
  • 保護權益:為維護本公司或其他使用者的權益
  • 經您同意:在取得您的明確同意後

四、資料安全措施

本公司採用適當的安全措施保護您的個人資料,包括:

  • 使用 SSL 加密技術保護資料傳輸
  • 定期備份重要資料
  • 限制員工存取權限,僅授權人員可接觸個人資料
  • 定期進行資安檢測與更新

五、Cookie 的使用

為了提供您最佳的服務體驗,本網站會使用 Cookie 技術來記錄您的偏好設定、購物車內容等資訊。 您可以透過瀏覽器設定來拒絕 Cookie,但這可能會影響您使用本網站的某些功能。

六、第三方服務

本網站可能使用以下第三方服務,這些服務可能會蒐集您的資訊:

  • Google Analytics:用於網站流量分析
  • Facebook Pixel:用於廣告投放與成效追蹤
  • 綠界科技(ECPay):金流服務提供商
  • 物流商:用於商品配送

這些第三方服務商有各自的隱私權政策,建議您詳閱其規定。

七、您的權利

依據個人資料保護法,您對於本公司持有的個人資料享有以下權利:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

如您欲行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫:

  • 電子郵件:[email protected]
  • 電話:02-22860289(週一至週六 9:00-17:00)
  • 官方 LINE:@765VWBGL

八、未成年人保護

本網站不會在明知的情況下蒐集未滿 18 歲人士的個人資料。 若您為未成年人,請在法定代理人同意後再使用本網站服務。

九、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策的權利。當我們對隱私權政策進行重大變更時, 會在網站上公告或透過電子郵件通知您。建議您定期檢視本政策以了解最新資訊。